21/03/2020
Estimados Amigos
Buenos días
De acuerdo a los protocolos correspondientes y en línea al anuncio Presidencial del día de ayer, confirmamos que al día de la fecha no se identifica ningún caso positivo de Coronavirus (COVID-19) dentro de Produservice.
A partir de las medidas oficiales adoptadas para contener la expansión del COVID-19 (“Coronavirus”), en Produservice implementamos una serie de medidas preventivas, con la finalidad de preservar la salud de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y toda la comunidad, aplicamos las medidas recomendadas por la Organización Mundial de la Salud, el Gobierno Nacional y el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires.
• En Produservice diagramamos la realización del trabajo administrativo de manera digitalizada y nos permite que todas las operaciones necesarias para brindarles la mejor atención, estén siendo efectuadas por los respectivos empleados desde sus domicilios (Home office) y los usuarios de las diferentes compañías en las diferentes plantas estratégicas y que no puedan detenerse y que están trabajando y requieren de nuestra asistencia, puedan gestionarla digitalmente sin percibir dilaciones o demoras en la atención de nuestra parte.
• Todo este proceso tecnológico en el manejo de los requerimientos esta siendo monitoreado por nuestro sistema robotizado de gestión que va elaborando las diferentes curvas con los diagramas de atención y seguimientos para asegurarnos que no se sufran demoras los requerimientos recibidos.
• Los llamados que lleguen a nuestra central de atención telefónica son automáticamente derivados al domicilio del personal en cuestión que le corresponda dicha tarea
• En ese sentido y hasta nuevo aviso, solicitamos que por favor no se acerquen personalmente a nuestras oficinas-talleres, sin haberse diagramado el retiro de los productos.
• Todos los móviles de transporte del personal de servicio están sometidos de manera constante a un proceso estricto de descontaminación.
• Todo el herramental empleado en las atenciones de servicio están sometidos de manera constante a un programa severo de desinfección y limpieza
• Todo el personal técnico dedicado a las tareas de servicio en plantas de clientes va equipado con sistemas de protección adecuados que asegura su propia seguridad, como las de los usuarios con quien tenga que interactuar.
• Todo el stock de recambios están sometidos de manera constante a un programa severo de limpieza.
• Todo el stock de productos están sometidos de manera constante a un programa severo de desinfección.
• En Produservice asumimos la responsabilidad social que esta situación de emergencia requiere evitando la circulación por la vía pública y preservando el distanciamiento social, en particular si presenta síntomas o si proviene de algunos de los países considerados de riesgo.
Para aquellas Empresas que tengan la obligación y responsabilidad social de continuar trabajando, produciendo tanto alimentos como productos farmacéuticos, limpieza, estratégicos y tengan que distribuirlos les comunicamos que podrán contar con nuestra asistencia cuando nos lo requieran.
Para tal fin por favor deberán de enviarnos en hoja membrete de su compañía, firmada y sellada por el responsable, la autorización como para que el personal de Produservice pueda trasladarse en sus unidades hacia sus empresas, indicando que nuestra asistencia es esencial para que no sufran mermas en sus cadenas de producción - distribución.
Apelamos a la solidaridad y comprensión de todos, para cuidarnos unos a otros.
