POLITICAS GENERALES DE LA EMPRESA ROBERT TOURS. Monto de reserva (Indicado por el agente o en el afiche) NO reembolsable ni transferible. Pago parciales semanales, quincenales o mensuales. / Medios de pagos autorizados por Robert Tours. Fecha límite del pago 10 días antes del viaje TOURS DE UN DIA. 30 días antes del viaje TODO INCLUIDO, 35 días antes del viaje INTERNACIONALES. (SIN EXEPCIÓN). Por
falta de cupo el tour se puede suspender a 5 Dias antes del viaje; TOURS DE UN DIA, 25 Dias antes del viaje Todo Incluido, 20 Dias antes del viaje INTERNACIONAL. Si usted no cumple con el pago de la totalidad la fecha indicada, su espacio quedará automáticamente liberado. Si hace abandono del tour antes de la fecha del pago final del viaje, solo se amonesta la reserva y el resto del dinero se pasa para otro viaje o que asista otra persona en la representación. Si el tour que adquirió lleva reservación previa y ocupa pago al proveedor, ese monto también se amonesta si usted decide NO realizarlo. Si hace abandono del tour después del pago final del viaje. AMONESTACIÓN TOTAL DEL VIAJE. Si no llegamos al cupo mínimo de personas para la realización o por alguna situación por fuerzas mayores a la empresa de ROBERT TOURS el Tours se suspende el dinero NO SE REEMBOLSA, SOLO SE REPROGRAMA la fecha o bien lo puede canjear por otro tour. Si el proveedor por políticas internas no hace reintegros de dinero, nosotros solo REPROGRAMAMOS. Las Reprogramaciones tiene estar dentro del monto que el cliente pago. Las asientos se van dando conforme se van realizando las reservas, así se van acomodando los campos. Si como empresa hicimos un pago al proveedor y este el proveedor no lo reintegra ni reprograma nosotros tenemos que aplicar al cliente la misma política del proveedor. Para el Hotel RIU NO se podrá cambiar nombres después de efectuar la reserva, por políticas internas del Hotel ( SI SE REALIZA PASARÍA COMO RESERVA NUEVA Y TARIFA NUEVA). Cadena Barceló Tambor cambio de nombre 15 días antes del viaje tiene un costo de $30 pp y una semana antes del viaje multa de $350 por persona (SE COBRA COMO HABITACION NUEVA). Pasaporte vigente y con 6 meses para a vencerse. (Viajes Internacionales)
