25/03/2026
📢💛 Comunicado importante para nuestros clientes
Queremos brindarles un mensaje de transparencia y tranquilidad respecto a la situación actual con algunos envíos.
En este momento, contamos con una carga que se encuentra en proceso de revisión por parte de Aduanas desde hace varias semanas. Esta situación responde a un operativo de fiscalización a nivel nacional, el cual está afectando a múltiples empresas del sector courier.
Como medida responsable, hemos decidido reducir temporalmente el volumen de carga que despachamos desde Miami, con el fin de evitar mayores afectaciones en Costa Rica. Esto puede generar retrasos en nuestros tiempos habituales de servicio express.
Queremos asegurarles que:
✔️ Su carga está resguardada y bajo control
✔️ Estamos en seguimiento constante con las autoridades
✔️ Es una situación externa a nuestra operación directa
✔️ Estamos priorizando la seguridad y correcta liberación de los envíos
Nuestro equipo se encuentra trabajando activamente para normalizar la operación lo antes posible y retomar nuestros tiempos habituales.
Agradecemos profundamente su comprensión, paciencia y confianza en este proceso. 🙏
📦💛 Equipo ACS Logística — Importaciones al alcance de todos.