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रेलवे सहायता केंद्र/Railway Help Desk, Agra (2026)

21/09/2026

को Train में Lower Berth कैसे मिलेगी?
रेल यात्रा करने वाले वरिष्ठ नागरिकों और यात्रियों के लिए यह जानकारी बेहद महत्वपूर्ण है। टिकट बुक करते समय कुछ जरूरी नियमों का ध्यान रखें।

60 वर्ष या उससे अधिक आयु के पुरुष वरिष्ठ नागरिक तथा 45 वर्ष या उससे अधिक आयु की महिला यात्रियों के लिए निर्धारित नियमों के अनुसार , उपलब्धता के आधार पर allot करने का प्रावधान है।

गर्भवती महिलाओं को भी निर्धारित Lower Berth quota में शामिल किया गया है। इसके लिए अस्पताल द्वारा जारी प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा।

एक जरूरी बात:

एक PNR पर या एक टिकट में एक Senior Citizen + एक Adult यात्री होने पर Lower Berth quota का लाभ नहीं मिलता। इसी तरह दो Senior Citizens के साथ अन्य वरिष्ठ नागरिक यात्री या Adult यात्री होने पर भी यह लाभ लागू नहीं मिलता है।

टिकट बनवाते समय नाम, वास्तविक आयु और लिंग सही-सही दर्ज करवाएं। यात्रा के दौरान Original Valid ID साथ रखना भी जरूरी है।

गलत उम्र दर्ज करके किसी सुविधा का लाभ लेने की कोशिश न करें। गलत जानकारी पाए जाने पर रेलवे के नियमानुसार कार्रवाई और बिना टिकट यात्रा का शुल्क लग सकता है।
यह जानकारी खुद भी जानें और अपने परिवार के वरिष्ठ नागरिकों तक जरूर पहुंचाएं।
#रेलवे #वरिष्ठ_नागरिक

14/09/2026

Railway PRS Modernisation Update
• New PNRs will start with 1, 3, 5, or 7.
• Ticket date changes (preponement/postponement) or train changes will not be allowed between the old and new PRS systems.
• Manual BPT and connecting tickets involving both systems will not be issued during the transition period.

08/09/2026

रेल यात्रियों के लिए बड़ी सुविधा! 🚆
अब RailOne App से UTS Shareable Season Ticket बुक करना हुआ और भी आसान!
📅 2 सितंबर 2026 से लागू
क्या खास है?
🔹 अपने लिए Season Ticket बुक करें।
🔹 अपने परिवार के सदस्यों/अन्य यात्रियों के लिए भी अधिकतम 5 अतिरिक्त Season Tickets बुक किए जा सकते हैं।
🔹 टिकट में यात्री का फोटो + QR Code रहेगा।
🔹 टिकट की जाँच के समय HHT के माध्यम से QR Code स्कैन कर यात्री के विवरण और फोटो का सत्यापन किया जा सकेगा।
🔹 टिकट की Printed Copy अथवा मोबाइल में PDF प्रस्तुत की जा सकती है।
👤 उम्र का ध्यान रखें:
➡️ अपने लिए टिकट — न्यूनतम 18 वर्ष
➡️ दूसरे व्यक्ति के लिए टिकट — न्यूनतम 5 वर्ष
यात्रियों के लिए जरूरी सूचना:
टिकट में यात्री का सही विवरण और फोटो होना चाहिए। QR Code से छेड़छाड़ या टिकट को गलत तरीके से प्रस्तुत करने पर टिकट की वैधता प्रभावित हो सकती है।
नई सुविधा को जानें • सही तरीके से उपयोग करें • दूसरों तक जानकारी पहुँचाएँ
अगर यह जानकारी आपके लिए उपयोगी है, तो
❤️ LIKE करें | 🔄 SHARE करें | 📌 SAVE करें
🚆 भारतीय रेल — आपकी सेवा में तत्पर
#रेलवे #भारतीयरेल #सीजनटिकट

07/09/2026

“ को कैसे मिलेगी?”
“एक Senior Citizen + एक Adult होने पर Lower Berth quota नहीं मिलेगा” और “दो Senior Citizen + अन्य Adult होने पर भी लाभ नहीं मिलेगा।”

60 वर्ष या उससे अधिक आयु के पुरुष वरिष्ठ नागरिकों तथा 45 वर्ष या उससे अधिक आयु की महिला यात्रियों को Lower Berth स्वतः allot करने का प्रावधान है। इसके साथ निर्धारित Lower Berth quota में गर्भवती महिलाओं को भी शामिल किया गया है। लेकिन गर्भवती महिलाओं के मामले अस्पताल द्वारा जारी प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा।
इसलिए टिकट बनवाते समय यात्री का नाम, वास्तविक आयु और लिंग सही-सही दर्ज करवाएँ।
यात्रा के दौरान आवश्यक Original Valid ID/आयु प्रमाण साथ रखना भी महत्वपूर्ण है।
और सबसे जरूरी बात—
गलत उम्र दर्ज करके किसी सुविधा का लाभ लेने की कोशिश न करें। नहीं तो नियमानुसार WT(बिना टिकट) चार्ज किये जा सकते हैं।

03/09/2026

रेलवे बोर्ड का संक्षिप्त स्पष्टीकरण — अनुकंपा नियुक्ति
पत्र दिनांक: 31.08.2026
यदि अनुकंपा के आधार पर नियुक्त कर्मचारी अपने पद के लिए निर्धारित अनिवार्य प्रारंभिक प्रशिक्षण (Pre-requisite Training) सफलतापूर्वक पूरा नहीं कर पाता है, तो:
उसे पहले एक और अवसर/विकल्प दिया जा सकता है ताकि वह निर्धारित प्रशिक्षण पूरा कर सके।
यदि वह फिर भी प्रशिक्षण पूरा करने में असमर्थ है या यह विकल्प लेने के लिए तैयार नहीं है, तो उसकी सेवा समाप्त करने के बजाय, रेलवे उसकी योग्यता, मेडिकल फिटनेस और उपयुक्तता के आधार पर निचले Pay Level के किसी उपयुक्त पद पर नियुक्ति पर विचार कर सकता है।
यानी सीधे नौकरी से हटाने के बजाय वैकल्पिक निचले पद पर समायोजन का रास्ता उपलब्ध कराया गया है।
सरल शब्दों में:
अनुकंपा नियुक्त कर्मचारी प्रशिक्षण में असफल हो जाए तो पहले दोबारा प्रशिक्षण का मौका, और फिर भी सफल न होने पर उपयुक्त निचले पद पर समायोजन पर विचार किया जा सकता है।
Rahul Chaurasia
Bharat Meena Agawali Dausa

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03/09/2026

पत्र का मुख्य विषय
पत्र संख्या: E(NG)I/2026/PM1/24
दिनांक: 10.08.2026
विषय: IREM Vol-I के पैरा 214(i) के अंतर्गत पदोन्नति के लिए निर्धारित सेवा अवधि पूरी करने के संबंध में स्पष्टीकरण।
यह मामला Northern Railway द्वारा रेलवे बोर्ड से मांगे गए स्पष्टीकरण के बाद सामने आया है।
असल नियम क्या है?
IREM (Indian Railway Establishment Manual) के Para 214(c)(i) में कहा गया है कि:
सामान्यतः किसी कर्मचारी को पदोन्नति के लिए अपने तत्काल निचले ग्रेड में कम से कम 2 वर्ष की सेवा पूरी करनी चाहिए।
लेकिन यहां सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि 2 वर्ष की सेवा कब तक पूरी होनी चाहिए?
इसी सवाल पर रेलवे बोर्ड ने अब स्पष्ट स्थिति बताई है।
रेलवे बोर्ड का महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण
रेलवे बोर्ड ने स्पष्ट किया है कि पदोन्नति के लिए आवश्यक 2 वर्ष की सेवा उस अवधि के भीतर पूरी हो जानी चाहिए, जिसके आधार पर उस पद की रिक्तियों (vacancies) का आकलन किया जा रहा है।
इसका मतलब:
Selection Post के मामले में
रिक्तियों का assessment period 15 महीने का होता है।
इसलिए कर्मचारी को 15 महीने की assessment period के अंदर 2 वर्ष की आवश्यक सेवा पूरी करनी होगी।
Non-Selection Post के मामले में
रिक्तियों का assessment period 12 महीने का होता है।
इसलिए कर्मचारी को 12 महीने की assessment period के अंदर 2 वर्ष की आवश्यक सेवा पूरी करनी होगी।
सबसे महत्वपूर्ण बात
मान लीजिए किसी कर्मचारी की पदोन्नति के लिए 2 वर्ष की सेवा आवश्यक है।
पहले यह माना जा सकता था कि कर्मचारी को पदोन्नति की वास्तविक तारीख (date of promotion) तक 2 वर्ष पूरे करने होंगे।
लेकिन रेलवे बोर्ड का यह स्पष्टीकरण बताता है कि ऐसा जरूरी नहीं है।
जरूरी यह है कि निर्धारित assessment period के भीतर कर्मचारी 2 वर्ष की सेवा पूरी कर ले।
यानी vacancy assessment period ही महत्वपूर्ण cutoff period होगा।
एक उदाहरण से समझिए
मान लीजिए किसी Selection Post की रिक्तियों का assessment period 15 महीने का है।
किसी कर्मचारी की 2 वर्ष की सेवा assessment period के अंदर पूरी हो रही है, तो वह निर्धारित सेवा शर्त पूरी करने वाला माना जाएगा।
भले ही उसकी वास्तविक पदोन्नति बाद में हो।
इसी प्रकार Non-Selection Post में 12 महीने की assessment period लागू होगी।
लेकिन एक और महत्वपूर्ण बात
पत्र में Para 214 का यह हिस्सा भी महत्वपूर्ण है कि यदि किसी Junior कर्मचारी को पदोन्नति के लिए पात्र माना जाता है, तो उसके Senior कर्मचारी को भी पदोन्नति के लिए पात्र माना जाएगा, भले ही Senior ने निर्धारित 2 वर्ष की सेवा पूरी न की हो।
अर्थात वरिष्ठता के संरक्षण का भी प्रावधान है।
पुराने मामलों के बारे में रेलवे बोर्ड का निर्देश
पत्र के पैरा 5 में साफ कहा गया है:
“Past cases decided otherwise need not be reopened.”
इसका सरल अर्थ है:
पहले जिन मामलों में इस स्पष्टीकरण से अलग तरीके से निर्णय हो चुका है, उन्हें दोबारा खोलने की आवश्यकता नहीं है।
यानी यह स्पष्टीकरण मुख्य रूप से आगे की पदोन्नति/रिक्तियों के मामलों में लागू करने के लिए है।
एक लाइन में पूरा आदेश
पदोन्नति के लिए आवश्यक 2 वर्ष की सेवा वास्तविक पदोन्नति की तारीख तक पूरी होना जरूरी नहीं है; संबंधित vacancy assessment period के भीतर 2 वर्ष की सेवा पूरी होना आवश्यक है—Selection Post में 15 महीने और Non-Selection Post में 12 महीने।
विशेष रूप से ध्यान देने योग्य
यह पत्र पदोन्नति के लिए पात्रता (eligibility) की सेवा अवधि से संबंधित है। इसका अर्थ यह नहीं है कि हर कर्मचारी को 2 वर्ष पूरे होते ही स्वतः पदोन्नति मिल जाएगी। अन्य निर्धारित शर्तें, चयन प्रक्रिया, वरिष्ठता, रिक्तियां और संबंधित भर्ती/पदोन्नति नियम भी लागू रहेंगे।

03/09/2026

रेलवे बोर्ड की महत्वपूर्ण अधिसूचना — NTPC भर्ती 2026
भारत सरकार
रेल मंत्रालय
रेलवे बोर्ड, नई दिल्ली
पत्र संख्या: E(MPP)/2026/20/6/NTPC
दिनांक: 03 सितंबर 2026
विषय: वर्ष 2026 में अधिसूचना जारी करने हेतु Non-Technical Popular Categories (NTPC) के स्वीकृत पदों की संख्या।
रेलवे बोर्ड ने सभी जोनल रेलवे एवं उत्पादन इकाइयों से HRMS के Indent Management Module में प्राप्त NTPC रिक्तियों के आकलन की समीक्षा की है।
सक्षम प्राधिकारी (CRB एवं CEO) ने वर्ष 2026 में NTPC के लिए कुल 5,165 पदों पर Centralized Employment Notification (CEN) जारी करने की स्वीकृति प्रदान की है।
🔹 1. NTPC (Graduate) — स्नातक स्तर के पद
क्रम
पद का नाम
विभाग
Pay Level
स्वीकृत रिक्तियां
1
Goods Train Manager (GTM)
Traffic (Operating)
Level-5
2,750
2
Chief Commercial-cum-Ticket Supervisor (CCTS)
Traffic (Commercial)
Level-6
56
3
Junior Accounts Assistant-cum-Typist (JAA)
Accounts
Level-5
300
4
Senior Clerk-cum-Typist
General
Level-5
371

कुल

3,477
महत्वपूर्ण: तालिका में Senior Clerk-cum-Typist की संख्या 371 है, क्योंकि अन्य तीन पदों की संख्या 2,750 + 56 + 300 = 3,106 है और कुल 3,477 में शेष 371 होते हैं।
⚠️ स्टेशन मास्टर के संबंध में महत्वपूर्ण बात
रेलवे बोर्ड ने स्पष्ट किया है कि Pay Level-6 में Station Master के स्वीकृत पदों के संबंध में रेलवे बोर्ड की स्वीकृति बाद में अलग से सूचित की जाएगी।
अर्थात, Station Master की रिक्तियां इस पत्र में दिए गए 3,477 Graduate NTPC पदों में शामिल नहीं हैं। उनकी स्वीकृत संख्या बाद में जारी की जाएगी।
🔹 कुल NTPC भर्ती
NTPC Graduate: 3,477 पद
NTPC Under-Graduate: 1,688 पद
कुल: 5,165 पद
सरल भाषा में समझें
रेलवे बोर्ड ने वर्ष 2026 की NTPC भर्ती के लिए कुल 5,165 पदों को मंजूरी दी है। इनमें 3,477 पद Graduate स्तर के हैं और 1,688 पद Under-Graduate स्तर के हैं।
Graduate स्तर पर सबसे अधिक Goods Train Manager के 2,750 पद हैं। इसके अलावा CCTS के 56 पद, JAA के 300 पद और Senior Clerk-cum-Typist के 371 पद स्वीकृत किए गए हैं।
Station Master की Level-6 वाली रिक्तियों की संख्या अभी घोषित नहीं की गई है; रेलवे बोर्ड इसकी स्वीकृति बाद में जारी करेगा।
नोट: यह पत्र रिक्तियों की स्वीकृति से संबंधित है। इसका अर्थ यह नहीं है कि उसी दिन भर्ती आवेदन शुरू हो गए हैं। आगे Railway Recruitment Boards द्वारा CEN जारी होने और आवेदन प्रक्रिया शुरू होने की जानकारी दी जाएगी।

28/08/2026

नमस्कार यात्रियों!
रेल यात्रा में सीनियर सिटीजन यात्रियों के लिए Lower Berth, यानी नीचे की बर्थ की सुविधा बहुत उपयोगी है।
सीनियर सिटीजन कोटा का लाभ लेने के लिए पुरुष यात्री की आयु 60 वर्ष या उससे अधिक और महिला यात्री की आयु 45 वर्ष या उससे अधिक होना आवश्यक है।
एक महत्वपूर्ण बात ध्यान रखें। टिकट बनवाते समय एक या दो पात्र सीनियर सिटीजन यात्रियों को इस सुविधा का लाभ मिल सकता है।
लेकिन यदि एक ही टिकट में केवल एक सीनियर सिटीजन यात्री के साथ एक सामान्य Adult यात्री शामिल है, या दो सीनियर सिटीजन यात्रियों के साथ अन्य Adult यात्री भी शामिल कर दिए जाते हैं, तो सीनियर सिटीजन कोटा का लाभ नहीं मिलेगा।
इसलिए टिकट बनवाते समय यात्रियों की संख्या और उनकी आयु सही-सही दर्ज करवाएँ।
एक और महत्वपूर्ण बात—पात्रता आयु से एक दिन भी कम होने पर आयु के आधार पर सीनियर सिटीजन कोटा का लाभ नहीं लिया जा सकता।
गर्भवती महिला यात्री के लिए भी निर्धारित प्रावधान के अनुसार Lower Berth की सुविधा उपलब्ध हो सकती है। इसके लिए अस्पताल द्वारा जारी वैध प्रमाण-पत्र प्रस्तुत करना आवश्यक है।
और सबसे जरूरी बात—गलत उम्र दर्ज करके सीनियर सिटीजन कोटा का लाभ लेने की कोशिश न करें।
यात्रा के समय अपना Original Valid ID Proof जरूर साथ रखें। टिकट में दर्ज उम्र और पहचान-पत्र में दी गई वास्तविक उम्र अलग पाए जाने पर, लागू रेलवे नियमों के अनुसार किराया अंतर, WT या अन्य निर्धारित कार्रवाई हो सकती है।
याद रखें—
सही उम्र दर्ज करें, सही सुविधा का लाभ लें और सुरक्षित एवं आरामदायक रेल यात्रा करें।
Hussain Mansuri
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Western Railway

11/12/2025

🚆 रेलवे का बड़ा बदलाव – यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी!

भारतीय रेलवे ने चार्ट बनाने के नियम बदल दिए हैं।
अब यात्री अपनी यात्रा से एक दिन पहले और प्रस्थान से 8 घंटे पहले ही टिकट की ताज़ा स्थिति जान सकेंगे।

इससे क्या फायदा?

✔ टिकट स्टेटस पर्याप्त समय से पहले साफ़
✔ यात्रा की बेहतर योजना
✔ आखिरी समय पर भी कंफर्म टिकट का मौका

ध्यान दें — बड़ा फायदा यहाँ है!

रेलवे ने वेटिंग लिस्ट लिमिट कर दी है, इसलिए कई यात्रियों को प्रतीक्षा सूची टिकट भी नहीं मिल पाता।
लेकिन अब…

चार्ट बनने के तुरंत बाद कई ट्रेनों में सीटें खाली दिख जाती हैं
GN कोटे में पहले “NO ROOM/REGRET” दिखता है
चार्ट के बाद आप कंफर्म टिकट ले सकते हैं,

इसलिए चार्ट बनने के तुरंत बाद अपनी ट्रेन की सीट उपलब्धता ज़रूर चेक करें!

यह संदेश हर यात्री तक पहुँचना ज़रूरी है।

शेयर करें – जागरूक बनें – सुरक्षित यात्रा करें।

रेलवे सहायता केंद्र/Railway Help Desk

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