28/08/2026
Loģistikā ar frāzi “viss noritēja labi” nepietiek.
Pārvadājumu kvalitāti nosaka ne tikai cena. Tikpat svarīgi ir saprast, cik paredzams, pārskatāms un kontrolējams ir viss process – no pasūtījuma saņemšanas līdz piegādes apstiprinājumam.
Tāpēc klientam ir vērts regulāri sekot līdzi dažiem būtiskiem rādītājiem.
Savlaicīga uzkraušana un piegāde.
FTL un salikto kravu pārvadājumos svarīgi saprast, vai kavējumi ir tikai atsevišķi gadījumi vai jau atkārtojas kā sistēmiska problēma.
Reakcijas laiks uz izmaiņām.
Ja mainās uzkraušanas laiks, adrese, kravas apjoms vai saņēmēja pieejamība, būtiski ir, cik ātri informācija nonāk pie visām iesaistītajām pusēm.
Pasūtījuma datu precizitāte.
Svars, izmēri, palešu skaits, ADR prasības vai temperatūras režīms tieši ietekmē cenu, transporta izvēli un iespējamos riskus.
Pretenziju un bojājumu īpatsvars.
Šis rādītājs palīdz saprast, vai pārkraušana, kravas nostiprināšana un dokumentu aprite tiek organizēta korekti.
Labi izvēlēti rādītāji nav domāti vainīgo meklēšanai. Tie palīdz laikus pamanīt, kur piegādes ķēdē rodas papildu izmaksas, kavējumi vai lieks administratīvais darbs.
Regulāri pārskatiet savus loģistikas rādītājus. Jo skaidrāki dati, jo mazāk pārsteigumu piegādēs.