13/05/2019
We zijn op zoek naar distributiechauffeurs avond/nacht.
Functienaam:
avond/nacht Chauffeur
Doel van de functie:
Het in de avond/nacht, ophalen, laden en lossen van goederen van en bij klanten op locatie
Organisatorische positie:
Rapporteert aan de shift-supervisor:
Resultaatgebieden:
Logistiek:
Taken die erop gericht zijn om op zelfstandige wijze de juiste goederen op de juiste plaats en op het juiste moment te bezorgen, op te halen, te laden en te lossen van en bij klanten, het en het inladen van de wagen.
Opleidingsniveau:
LBO/MBO denk- en werkniveau Kennis: - Affiniteit met bezorgen - Productkennis - In het bezit van rijbewijs B
Functiecompetenties:
Betrokkenheid
Het hebben van een verbintenis met de organisatie, met je collega’s en met de klant. Zicht hebben op normen en waarden, belangen en behoeften van anderen en daarnaar handelen.
• Herkent verschillende behoeften en belangen in een gesprek of groep; voelt de sfeer en onuitgesproken gevoelens aan en benoemt deze achteraf
• Toont respect en belangstelling voor klanten en collega’s, luistert actief en leeft zich in de situatie, van de ander toetst verwachtingen bij de ander en stemt eigen gedrag hierop af (past zich aan) Accuratesse
Is nauwgezet in de uitvoering van de werkzaamheden.
• Blijft in routinetaken kritisch en alert; let op de eigen uitvoering hiervan
• Controleert het eigen werk zorgvuldig en blijft alert op details, gaat nauwkeurig om met details en maakt daarbij weinig fouten
• Kan langdurig omgaan met inhoudelijk materiaal
• Voert nauwkeurig voorgeschreven instructies foutloos uit die beschreven staan in de bedrijfsinstructies
Kerncompetenties:
Klantgerichtheid
De wensen en behoeften van de klant onderzoeken en hiernaar handelen, rekening houdend met de kosten en baten voor de eigen organisatie.
• Inventariseert de wensen en de behoeften van de klant grondig
• Luistert aandachtig en geeft de klant het gevoel dat deze gehoord wordt en belangrijk is
• Vertaalt de wensen van de klant naar producten en diensten van de organisatie
• Zorgt ervoor dat de klant tevreden is en verleent desgewenst extra service.
Samenwerken:
Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk doel en/of resultaat, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient. Gezamenlijk doel is als het ware de optelsom van het afzonderlijk functioneren van de afdelingen.
• Deelt kennis en ervaring met anderen
• Laat duidelijk zien het gezamenlijk resultaat belangrijk te vinden
• Signaleert wanneer anderen hulp nodig hebben en neemt taken zo nodig over
• Staat open voor de mening en ideeën van anderen in de groep of het team
• Viert successen en betreurt mislukkingen gezamenlijk
Resultaatgericht:
Concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen en/of resultaten te behalen of te overstijgen.
• Behaalt of overtreft de gestelde resultaten
• Evalueert op regelmatige momenten de stand van zaken ten opzichte van de beoogde doelstelling
• Formuleert de eigen doelstellingen in termen van concreet gedrag (meetbaar resultaat, voorzien van een deadline)
• Geeft aan de hand van concrete acties aan hoe de doelen bereikt zullen worden (wie, wat, wanneer)
• Komt met alternatieven wanneer een bepaalde actie niet tot het beoogde resultaat heeft geleid
• Onderneemt actie om bij te sturen wanneer de doelstellingen in het gedrang komen
Kwaliteitsgericht:
Hoge kwaliteitsnormen en –eisen hanteren en streven naar voortdurende verbeteringen en borging van kwaliteit.
• Controleert regelmatig of het eigen werk aan de voorgeschreven kwaliteitsnormen voldoet
• Herstelt fouten als deze aan het licht komen
• Houdt zich aan de voorgeschreven kwaliteitseisen
• Onderneemt zelfstandig actie om de kwaliteit van het eigen werk te waarborgen
• Communiceert met shift-supervisor indien er problemen zich voordoet en het kwaliteit van werk in gedrang komt.
• Vraagt regelmatig feedback over de kwaliteit
Wat kun jij van ons verwachten.
In eerste instantie een contract voor bepaalde tijd. +/- 20 uur - 40 uur . Bij gebleken geschiktheid volgt een contract voor onbepaalde tijd.
Werken in een jong en gemotiveerd team.
Kansen om jezelf door te ontwikkelen.
Je ontvangt een salaris conform CAO.
Indien je beschikbaar bent en interesse hebt, stuur dan je cv naar: [email protected]