Política de posteos
El perfil de Vía Cargo Los Hornos en Facebook nació con el fin de informar y compartir con la comunidad novedades sobre nuevos productos/servicios y acciones relacionadas con la marca; además de crear un espacio donde puedan dejar sus opiniones, comentarios y sugerencias. En este espacio nos aseguramos que el usuario no esté expuesto a contenido inapropiado o inmoral, por lo q
ue inmediatamente removeremos cualquier contenido que esté fuera de nuestros principios éticos y morales. En Vía Cargo nos comprometemos a:
1- Siempre tratar al usuario de la manera más respetuosa posible, inclusive cuando estemos en desacuerdo con sus declaraciones.
2- Mantener siempre la calidad de la página, más allá del contenido y la forma.
3- No crear contenido falso bajo ninguna circunstancia.
4-Postear siempre el mejor y más completo contenido. En caso de haber algún error, lo corregiremos preservando el mensaje original.
5- Responder las consultas de lunes a viernes, de 10 a.m. Si se repitiesen los comentarios, los mismos no se tomarán en cuenta y serán borrados. Las dudas y problemas que estén más allá de nuestra capacidad de respuesta serán compartidas con los sectores responsables, por lo que la respuesta puede demorar algunos días. Le recordamos a todos los usuarios que para participar en nuestra página deben cumplir con nuestra política de posteos:
A) Mantener la integridad, honestidad, responsabilidad, privacidad y el respeto de y hacia toda la audiencia. b) Comentarios o posteos con contenido profano, racista, homófobo, sexista, sexualmente explícito, abusivo, con palabras agresivas, prejuicios, difamaciones, insultos, o faltas de respeto a personas, compañías o servicios, o cualquier contenido en contra de las leyes, será removido de nuestra página. c) Los mensajes Spam no son permitidos, así como tampoco cualquier publicidad sobre otros productos y servicios, videos, publicidades o links desconocidos. d) Los usuarios que insistan en no seguir nuestra Políticas de Posteos están sujetos a ser bloqueados en nuestra página. e) Al mandar imágenes o videos, los usuarios acceden a que éstos sean posteadas en el perfil de Facebook de Vía Cargo y sus agencias. f) Los comentarios, imágenes, videos, opiniones expresadas y cualquier otro tipo de material subido por usuarios, fans y consumidores en nuestra página están bajo su plena responsabilidad y no necesariamente representan o reflejan la opinión de Vía Cargo y sus colaboradores. Te aconsejamos que no dejes en nuestra página datos personales como tu e-mail, teléfono y domicilio. Vía Cargo cuenta con nuevos canales para que puedas contactarte con nosotros de manera más rápida y directa, los cuales detallaremos más adelante. Nunca pediremos datos privados de nuestros usuarios para que sean brindados a través del muro o mensajes públicos. Vía Cargo no tiene relación con Facebook y no es responsable por las políticas de privacidad y seguridad de la misma. Vía Cargo tiene la posibilidad de cambiar su Política de Posteos en cualquier momento e informarlo a sus usuarios. Por sugerencias, consultas, o cualquier otro motivo de contacto puede ponerse en contacto a través de los siguientes medios:
1- Centro de Atención al cliente al 0810-222-7722, de lunes a viernes, de 10 a.m. a 5 p.m.
2-Whatsapp al 11-3272-7722
3-https://www.viacargo.com.ar/contact sección reclamos.
