17/06/2020
এই করোনা কালীন দূর্যোগের সময়ে মার্চ/২০২০ ও এপ্রিল/২০২০ ইং মাসে রিডিং অনুযায়ী বিল প্রদান করা সম্ভব হয় নি যার ফলে অনেক গ্রাহকগণের প্রকৃত ব্যবহারের তুলনায় কম অথবা বেশি বিল জারী করা হয়েছিল।পরবর্তীতে মাননীয় বিদ্যুৎ প্রতিমন্ত্রী মহোদয় ও ডিপিডিসি'র সম্মানিত ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী মে/২০২০ইং মাসে প্রকৃত রিডিং অনুযায়ী বিল জারী করা হয়। এক্ষেত্রে গ্রাহকগণের বিলে ট্যারিফ রুল/২০২০ এর উপরের স্লাবে থাকা অতিরিক্ত বিল কমানোর জন্য মার্চ/২০২০ হতে মে/২০২০ ইং পর্যন্ত প্রাপ্ত রিডিং কে তিন মাসে সমান ভাগে ভাগ করে বিল সমন্বয় করা হয়েছে।
এক্ষেত্রে,মার্চ ও এপ্রিল মাসে যাদের ব্যবহারের তুলনায় কম/বেশি বিল জারী করা হয়েছিল তাদের বিল প্রকৃত রিডিং এর ভিত্তিতে সমন্বয় করা হয়েছে।এর ফলে গ্রাহকগণ উপকৃত হয়েছেন।
ডিপিডিসি সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে বদ্ধপরিকর। এরপরেও, যদি কোন সমস্যা মনে হয়,গ্রাহকগণ আমাদের ইনবক্সে অথবা সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ অফিসের গ্রাহকসেবা ডেস্কে যোগাযোগ করতে পারেন।
