07/08/2015
Boa tarde a todos!
A Conceito Express informa que não presta serviço para Total Express, clientes desta empresa nos ligam quase que diariamente nos cobrando entregas de mercadorias.
Por uma falha da empresa Total Express nosso telefone consta como representante deles em Blumenau, tentamos vários contatos com a Empresa para resolver mas sem sucesso. Esta situação suja a imagem da Conceito Express, pois todas as ligações são para reclamar da demora na entrega, estamos fazendo o favor de informar o telefone da empresa que presta serviço em Blumenau e ainda assim alguns acham que nós devemos resolver.
Enfim, o cliente final não tem culpa pelo erro mas a situação é desgastante para nossa equipe e nossa empresa. Deixamos claro então que a Conceito Express também trabalha com entregas mas é referência neste serviço na região e nunca teve reclamações de atrasos.
Grato pela compreensão.
Equipe Conceito Express!
