07/07/2025
🌟 ¡Hola, hola chicos y chicas! 🌟
Queremos recordarles algo muy importante 📝:
📦 Como casillero y bodega, no tenemos control sobre los paquetes mientras están fuera de nuestras instalaciones. Es decir, si un pedido de SHEIN, Amazon, eBay o cualquier otra tienda se pierde en el camino hacia nuestras bodegas en Miami, nosotros no podemos detectarlo ni gestionarlo.
🔑 Por eso es vital que ustedes como compradores lleven el control de sus pedidos. Siempre tengan a mano el número de seguimiento (tracking) que la tienda les brinda. ✅
📅 Cuando la fecha estimada de entrega pasa y el paquete no ha sido entregado, les recomendamos pedir un reembolso directamente a la tienda o aplicación. Esto no significa que siempre se pierdan los paquetes, pero puede suceder que se extravíen o incluso los entreguen en direcciones incorrectas.
🔗 Para ayudarse, recuerden que tenemos un link de rastreo disponible 24/7 para que puedan verificar si el paquete ya fue recibido en las bodegas de Miami.
👉 Una vez que el tracking diga “Entregado en Miami”, pueden estar tranquilos: nosotros nos encargamos de que llegue a Costa Rica y, si algo ocurre en ese trayecto, sí respondemos por el paquete.
💡 En resumen: mientras el paquete no haya sido recibido en bodegas, la responsabilidad es del comprador y proveedor. Por eso, ¡estén pendientes de sus pedidos y realicen los reclamos cuando sea necesario! 🫶🏻✨
