20/11/2025
Ob früh um 06:30 Uhr, in der Frühstückspause oder kurz vor dem Mittag, in der Stoßzeit am frühen Nachmittag oder im Feierabend: Sie als Kunde rufen an, aber alle stehen an der Maschine, klügeln neue Lösungen aus, sind in Gesprächen oder sind Gesprächen vertieft. So können schnell Chancen verpasst werden, Fragen und Mitteilungen bleiben unbeantwortet und unzufriedene Kunden ohne Auskunft bleiben zurück.
Eine Herausforderung, der wir begegnen wollen! 👍
Die Dame, die bei uns Abhilfe schafft, heißt Julia. Vielmehr ist sie unser Telefon-KI-Bot. Seit 10 Wochen haben wir Julia im Team und alle feiern sie, denn sie macht nie Feierabend, ist immer erreichbar und stellt die richtigen Rückfragen.
Während des Gesprächs kontrolliert sie Kontaktdaten und leitet eine Mail an unsere Kundenbetreuer weiter, welche sich direkt im Anschluss oder am nächsten Tag bei Ihnen, unseren Kunden, melden können. Klar, Julia kann nicht zaubern – komplexe Sonderlösungen besprechen Sie weiterhin persönlich mit uns. Aber für die schnelle Information zwischendurch? Perfekt!
Durch diese neue Möglichkeit wird unser Geschäft dynamischer und wir können agiler auf Anfragen reagieren. Ihre individuellen Wünsche werden erfasst, auch wenn es mal später wird.
Probieren Sie es aus – Julia freut sich auf Ihren Anruf! 📞