22/03/2024
Ausgebucht....
..- das erleben wir aktuell häufig. Dabei geht es hier nicht um unseren Dispoplan, sondern um die Slotauslastung an den Terminals. Egal ob in Antwerpen, Hamburg oder Rotterdam, an den meisten Depots ist es mittlerweile obligatorisch die Anlieferung/Abholung der LKW vorzubuchen. Dies soll helfen den Verkehrsfluss in den Häfen zu verbessern, aber tut es das wirklich? So kommt es mitunter vor, dass unsere Fahrer auf leeren Parkplätzen vor den Terminals warten müssen, weil aktuell keine freien Zeitfenster zur Verfügung stehen. In anderen Fällen ist es dann aber auch mal brechend voll, da zu viele Fahrzeuge zeitgleich abgefertigt werden müssen, bzw. weil nicht genügend Personal zur Ein-/Auslieferung zur Verfügung steht.
Unsere Fahrer und Disponenten geben alles dafür rechtzeitig entsprechende Slots zu buchen, um die Standzeiten in den Häfen gering zu halten und damit auch pünktlich beim nächsten Import-/ oder Exportkunden zu sein. Leider manchmal nicht mit Erfolg.
Gerade aktuell kommt es immer wieder zu großen Problemen, weil nicht genügend Kapazitäten für die landseitige Abfertigung zur Verfügung stehen.
Wir halten euch selbstverständlich zu jeder Verzögerung informiert, glücklicher würde es uns jedoch machen, immer pünktlich und zuverlässig Gestellen zu können.
Könnt ihr uns hier unterstützen? Es hilft sehr, dass gerade Freistellungen und Verzollungen rechtzeitig vor Abholung vorliegen, meist kann man erst dann einen Slot buchen. Es hilft, wenn ihr mit den Reedereien sprecht, dass die Abfertigung aktuell zu schlecht ist, denn diese können ihren Einfluss auf die Terminals ausüben, um diese Probleme aufzuzeigen. Und vor allem ist es immer großartig, wenn ihr mit Engelsgeduld mit den Kunden sprecht und die Verzögerungsmeldungen weiterleitet.
Denn am einfachsten geht alles immer MITEINANDER! :-)
