18/10/2026
„Wie ist der Ablauf als rollstuhlpflichtiger Fluggast?“ ✈️♿
Reisen mit dem Flugzeug ist auch bei vollständiger Gehunfähigkeit möglich, weil die Abläufe gut organisiert sind. Der Flughafen-Mobilitätsservice sorgt für einen reibungslosen Ablauf von der Ankunft am Flughafen bis zum Sitzplatz im Flugzeug.
So läuft die Flugreise Schritt für Schritt ab:
🔹 Vorab bei der Buchung: Der Mobilitätsdienst wird spätestens 48 Stunden vor Abflug angemeldet. Hierbei werden die genauen Maße und das Gewicht des eigenen Rollstuhls übermittelt. Über das Fliegen mit einem Elektrorollstuhl berichten wir in einem gesonderten Beitrag.
🔹 Ankunft & Check-in: Am Flughafen wird direkt Kontakt mit dem Mobilitätsservice aufgenommen. Die Mitarbeiter übernehmen das Gepäck und unterstützen beim Check-in.
🔹 Spezielle Wartebereiche: An vielen Flughäfen gibt es barrierefreie Warteräume. Die Zeit bis zum Einsteigen kann für Einkäufe oder einen Toilettengang genutzt werden. ⚠️ Wichtig: Der Flughafen-Mobilitätsdienst übernimmt reine Transporthilfe, jedoch keine persönliche Pflege oder Toilettenbegleitung.
🔹 Pre-Boarding: Rollstuhlpflichtige Passagiere steigen immer als Erstes ein (Pre-Boarding), noch bevor die anderen Fluggäste das Flugzeug betreten.
🔹 Weg zum Flugzeug & Umsetzen: Der Mobilitätsservice bringt den Passagier (und die Begleitperson) bis zur Flugzeugtür. Dort erfolgt das geschulte Umsetzen in einen speziellen, schmalen Kabinenrollstuhl (Aisle Chair), um durch den Gang bis zur Sitzreihe zu gelangen.
🔹 Sitzplatzvergabe: Passagiere, die nicht mehr stehen oder gehen können (intern oft als „Category WCHC“ oder „Charly“ bezeichnet), erhalten aus Sicherheitsgründen immer einen Fensterplatz. Wer selbst einzelne Schritte gehen kann, wird als Romeo bezeichnet.
Ein Anti-Dekubituskissen oder andere Lagerungshilfen können vorteilhaft sein.
✈️ Wohin würden Sie gerne fliegen wollen?