17/03/2020
Bonjour à tous,
Quelques infos du jour 17/03/2020 :
🔶Merci de réserver le contact par MAIL uniquement en cas de nécessité, notre boite mail est saturée et si nous passons toute la journée à répondre à vos messages nous ne pourront pas imprimer vos commandes !!
🔶 Il n’est plus possible de commander par Colis isotherme (28kg). Vous pouvez toujours commander par palette (mini 50kg) ou chronofresh, ou même en cas de re**rd de plusieurs jours, la chaine du froid est garantie.
🔶Rappel pour les commandes par chronofresh : TOUS les produits avec le logo « colis », poids du panier compris entre 10.00 et 20.00kg. Nous allons expédier cette semaine toutes les commandes chronofresh passées jusqu’à demain ou après demain. Les commandes passées à partir de jeudi ou vendredi seront expédiées la semaine prochaine.
🔶Pour les clients ayant déjà commandé par colis isotherme , livraison prévue mercredi 18 ou jeudi 19, nous saurons au jour le jour si les colis peuvent partir. Nous saurons donc cet après midi si les colis partent pour les livraison de MERCREDI (prévoir qu’il peut y avoir 1 jour de re**rd). Vous recevrez un mail en fin d’après midi « votre commande a été expédiée » si c’est OK.
🔶Pour les PALETTES, il n’y a pas de problèmes, c’est comme d’habitude. Vous recevrez comme habituellement le mail avec votre date de livraison THEORIQUE. Nous ne seront pas en mesure de vous répondre si vous ne recevez pas votre commande ce jour là, merci de patienter encore quelques jours avant de nous contacter.. Les transporteurs vont devoir faire face à une augmentation de leurs volumes, et sans doute à une diminution de leur personnel, ce qui engendrera inévitablement des re**rds. Ils ne seront pas en mesure de nous répondre pour les report de livraison (ce sera fait en fonction des capacité de chaque camion de livraison au jour le jour)
🔶Nous comptons sur vous pour être compréhensifs et patients, inutile de commander des stocks démesurés, nous recevons bien de la viande tous les jours des abattoirs, comme d’habitude. notre activité étant « agro alimentaire » , et les transporteurs opérant également dans le transport alimentaire, le fonctionnement est maintenu.
Prenez soin de vous et de vos animaux !