19/07/2014
CitoXpress Hadir di Android
CitoXpress kembali membuat terobosan dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Terhitung sejak Jumat 18 Juli 2014, CitoXpress menghadirkan layanan tracing atau pelacakan pengiriman lewat perangkat Android.
Dengan layanan ini, pelanggan yang melakukan pengiriman dengan CitoXpress dapat melakukan pelacakan terhadap kirimannya melalui perangkat Android.
Pelanggan dapat menggunakan layanan ini dengan terlebih dahulu menginstall secara gratis aplikasi CitoXpress yang tersedia di play store Android.
Dengan aplikasi yang sudah diinstall dan tersedia di perangkat Androidnya, pelanggan cukup memasukkan nomor consignment note (tanda bukti pengiriman) atau nomor tanda terima untuk melacak posisi pengiriman.
Manager IT CitoXpress, Hari Pramono menyampaikan bahwa kedepannya layanan ini akan terus dikembangkan.
“nantinya kami berharap pelanggan CitoXpress bisa melacak pengiriman hanya dengan memasukkan nomor account pelanggan sehingga pelanggan dapat memantau seluruh aktivitas pengiriman yang dilakukan CitoXpress”
Menurut Hari, perangkat Android sudah menjadi tren dan bagian tidak terpisahkan dari masyarakat saat ini sehingga mendekatkan CitoXpress kepada pelanggan melalui perangkat Android adalah pilihan yang cerdas.
Lembaga riset Sharing Vision mengungkapkan hasil penelitiannya terhadap pengguna Android di Indonesia sepanjang 2013 lalu dimana 60% smartphone yang beredar di Indonesia menggunakan system operasi Android.
Persentase ini tentu sudah meningkat di tahun 2014 terutama sejak fitur blackberry messenger dapat dinikmati di Android.
Marketing Manager CitoXpress, Rizki Maheng mendukung langkah CitoXpress hadir di perangkat Android.
“ini adalah salahsatu bentuk komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan” demikian Rizki menegaskan.
CitoXpress sendiri mengalami pertumbuhan penjualan yang pesat dalam kurun waktu tiga tahun terakhir.
Tercatat dalam kurun waktu 2011 – 2013, penjualan CitoXpress meningkat pesat sampai mencapai angka 71%.
Angka tersebut adalah buah dari keberhasilan CitoXpress menjaga kualitas layanan kurir selama bertahun-tahun dan dampak positif pengembangan bisnis CitoXpress ke layanan kargo dan logistik.
