Company Philosophy - It has been and remains our aim to foster strong, long-lasting relationships with our clients and suppliers alike. In order to achieve this overall goal, we constantly strive to:
- Create added value for our clients
- Provide a high-end distribution channel for our suppliers, with strong growth potential
How do we strive to achieve these goals? Premium Quality - Flexin aims to bring to our clients the best quality products available from each of the countries from which we source. We have targeted those suppliers that offer differentiated products rather than indistinguishable commodities. We are careful to evaluate the factors that may result in tangible differences such as cultivation methods, post-harvest treatment, quality of packing and the variety types. Additionally, we closely monitor the entire logistics chain in order to ensure that the products arrive at their final destination in optimal condition. Attentive Service - We are constantly in contact with our clients in order to service their needs. Our clients' feedback is a vital source of information in order to improve our service and quality. Approximately once a month, we visit most of our clients not only to strengthen the bonds of our relationships but also to verify the state our clients' operations. Competitive Prices - Flexin aims to minimize costs in order to offer competitive prices to our clients, without sacrificing the quality of the products and service we provide. Build mutual trust - We define our role as the buyers for our clients on the one hand, and as the distributors for our suppliers on the other. Over the years, we have established symbiotic relationships with many of our clients and suppliers through on-going dialogue, mutual respect, adherence to financial obligations and a strong business ethic. In developing our client network, we have focused on those companies that demonstrate long-term viability, both small and large wholesalers alike. We have forged relationships with suppliers that share common goals, and aim to expand our network of first-rate suppliers. Establish Continuity - One of the factors contributing to the strong bonds we have forged with our clients and suppliers is the continuity of our relationships. In fact, we have been working with most of our principal suppliers since the early years of our establishment. We also believe in working year-round for the long-term, throughout both difficult and boom periods, "helping out" each other when market necessity dictates.
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Firmenphilosophie – Geltend auch für die Zukunft war es bis zum heutigen Tag unsere erklärte Zielstellung, starke und lang anhaltende Geschäftsbeziehungen sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Lieferanten zu knüpfen und zu pflegen. Um dieses Bestreben zu verwirklichen, treten wir ein für:
- das Kreieren eines konsequenten Wertzuwachses für unsere Kunden
- das Anbieten von High-End-Absatzwegen für unsere Lieferanten, welche über ein großes Wachstumspotenzial verfügen
Welche Wege gehen wir, um diese Ergebnisse zu erzielen? Exzellente Qualität – Flexin ist darauf ausgerichtet, seine Kunden mit der qualitativ hochwertigsten Ware aus den jeweiligen Herkunftsländern zu beliefern. Wir visieren eher Lieferanten an, die differenzierte Produkte anbieten, als gleichartige Massenartikel. Wir achten auf Faktoren, die konkrete Unterschiede ausmachen können, wie zum Beispiel Anbauverfahren, Nachernteaufbereitung, die Qualität der Konfektionierung sowie die Sortenvielfalt. Zusätzlich beobachten wir streng die gesamte Logistikkette, um garantieren zu können, dass unsere Produkte unter optimalen Konditionen ihren Zielort erreichen. Aufmerksamer Service – Wir sind ununterbrochen im Kontakt mit unseren Kunden, damit wir in der Lage sind, all ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Das Feedback unserer Käufer ist die entscheidende Quelle, um unseren Service und unsere Produkte ständig zu verbessern. Ungefähr einmal im Monat besuchen wir die meisten unserer Kunden, nicht nur um die Bindung unserer Beziehung zu stärken, sondern um überdies den Zustand der einzelnen Betriebe unserer Abnehmer zu prüfen. Nur so können wir konkurrenzfähige Preise anbieten, ohne den Verlust an Qualität und des allumfassenden Service. Aufbau von gegenseitigem Vertrauen – Einerseits definieren wir unsere Rolle als Einkäufer für unsere Kunden, andererseits als Verteiler für unsere Lieferanten. Über die Jahre hinweg hat sich eine symbiotische Beziehung mit vielen unserer Kunden und Zulieferern durch einen laufenden Dialog, gegenseitigen Respekt, Einhaltung finanzieller Verpflichtungen und hoher Arbeitsmoral etabliert. Für der Bildung unseres Kundennetzwerkes haben wir uns bereits in den Anfängen auf Firmen konzentriert, die langfristige Entwicklungsfähigkeiten demonstriert haben, ohne dabei zwischen großen und kleinen Großhändlern zu unterscheiden. Wir haben Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten, die gewöhnliche Ziele verfolgen, hinter uns gelassen und arbeiten beständig darauf hin, unser Netzwerk mit erstklassigen Farmen weiter auszubauen. Kontinuität schaffen – Ein weiterer Faktor, auf dem wir die starke Bindung zu unseren Kunden und Lieferanten aufgebaut haben, ist die Kontinuität unserer Zusammenarbeit. In der Tat arbeiten wir mit den meisten unserer Hauptlieferanten seit den frühen Jahren unseres Unternehmens zusammen. Wir glauben an ein ganzjähriges Arbeiten für die Langfristigkeit ob durch schwierige Phasen oder Boomzeiten – ein gegenseitiges „Aushelfen“ wenn der Markt diese Notwendigkeit diktiert.
