13/02/2024
Mooi stuk in de Tubantia over ons werk als autoberger!
Eigenaar Christian Reinders (links) met enkele medewerkers van Autoberging Twente.
Eigenaar Christian Reinders (links) met enkele medewerkers van Autoberging Twente. © Reinier van Willigen
Het onvoorspelbare werk bij Autoberging Twente: van pechgevallen tot dodelijke ongelukken
Of het nu gaat om het bergen van een Lamborghini met een waarde van enkele tonnen of het repareren van een fiets van een toerist, bij Autoberging Twente in Weerselo is elke melding belangrijk. „Het is eigenlijk heel simpel: we moeten binnen 20 minuten op de plek zijn.”
Bert Holst 13-02-24, 09:00
Laatste update: 09:42
Bij Autoberging Twente aan de Abdijweg, achter Auto Reinders, is het deze maandagmiddag rustig. „Niet zoveel aan de hand op de weg”, zegt eigenaar Christian Reinders, die enkele jaren geleden het bedrijf van z’n vader overnam. Hij pakt z’n telefoon erbij. Daarin staan de meldingen waarop zijn mensen moeten reageren. „Maar dat het nu rustig is, zegt helemaal niets. Over een uur kan het alle hens aan dek zijn. Dat is ook het mooie van ons vak. Je weet nooit wat die dag gaat brengen.”
Het land is onderverdeeld
Als officieel erkend autoberger heeft Reinders een deel van het Nederlandse wegennet onder zijn hoede. „Wij doen Noordoost-Twente, zeg maar de gemeenten Dinkelland, Losser, Oldenzaal en een deel van Tubbergen. Als in dat gebied een auto pech heeft of er een ongeluk heeft plaatsgevonden waarbij een voertuig moet worden afgevoerd, komen wij in actie. Op deze manier is het hele land onderverdeeld bij verschillende bergers.”
Vooral de zondag¬avond was het vaak raak met discogan¬gers van Bruins
Christian Reinders
Auto Reinders opende in 1970 de deuren in Weerselo, als autoverkoper met garage en schadeherstelbedrijf. Christian: „Voor het ophalen van auto's voor de handel of na schade had mijn vader een transport vrachtwagen aangeschaft. Toen dat bekend werd, kreeg hij steeds vaker het verzoek van de politie om gestrande auto's op te halen. Vooral de zondagavond was het vaak raak, weet ik van mijn vader. Dan moest hij auto’s uit de sloot halen van discogangers van Bruins die een slokje te veel op hadden... Zo is gaandeweg de autoberging een steeds grotere tak binnen het bedrijf geworden.”
Schakelen tussen bedrijfsonderdelen
Nu bestaat het bedrijf van Christian Reinders uit drie onderdelen, de garage met verkoop en reparatie, berging en transport. „Die drie zijn ongeveer even groot. Wat mijn voordeel is, is dat ik goed kan schakelen tussen de drie delen. Als ik een kapotte auto heb opgehaald, kunnen we eventueel hier repareren, of de auto vervoeren naar een door de klanten gewenste plek. En als uit een melding blijkt dat een auto met pech staat, kan ik een monteur uit de garage die even tijd heeft, meesturen om te kijken of de auto ter plaatse gerepareerd kan worden.”
Auto’s zijn enorm veranderd
In al die jaren zijn auto’s natuurlijk enorm veranderd, en daarmee ook het werk bij Reinders. „Een band verwisselen is er bijna niet meer bij, mensen zijn vaak verzekerd voor berging en dan wordt er veel gemakkelijker gebeld. En wat te denken van elektrische auto’s? Die zijn niet alleen veel lastiger ter plaatse te repareren, om veilig elektrische auto’s te takelen vraagt ook heel andere veiligheidseisen.”
De eerste takelwagen van Reinders heeft een mooie plek gekregen in de showroom van het bedrijf aan de Abdijweg.
De eerste takelwagen van Reinders heeft een mooie plek gekregen in de showroom van het bedrijf aan de Abdijweg. © Reinier van Willigen
Reinders wil van de gelegenheid gebruikmaken om de Nederlandse overheid een compliment te maken. „Het bergen van voertuigen is in ons land nu heel goed geregeld. Na een ongeval vergoedt zo goed als elke verzekering de kosten en ook bij pech langs de weg wordt ervoor gezorgd dat het gestrande voertuig zo snel mogelijk afgesleept wordt. In bijvoorbeeld Duitsland kan het zijn dat een gestrande auto soms dagen blijft staan omdat de verzekering niet goed is geregeld of de eigenaar van de auto het afslepen niet kan betalen. Dat is in Nederland onmogelijk en dat is maar goed ook, want een gestrande auto langs de weg is en blijft gevaarlijk.”
Onverwachte gladheid
Reinders wil nog een misverstand uit de weg ruimen. „Veel mensen denken dat we in de winter, vooral als het glad is, heel druk zijn. Natuurlijk gebeuren er dan meer ongelukken, maar het valt relatief wel mee. Weggebruikers zijn vaak van tevoren uitgebreid gewaarschuwd en vaak is er ook al gestrooid. Wel is onverwachtse gladheid een dingetje. Laatst nog ging het ijzelen, toen kwamen er in korte termijn best wat meldingen binnen.”
Mensen die hier willen werken moeten een avontuur¬lij¬ke instelling hebben
Christian Reinders
De medewerkers van de berging moeten dag en nacht paraat zijn. „Dat is wel volgens een schema. Ook ’s nachts gebeuren er ongelukken of hebben mensen pech. Maar gelukkig gebeurt dat niet zoveel. Ik zeg wel altijd tegen mensen die hier willen werken dat ze een avontuurlijke instelling moeten hebben en flexibel moeten zijn. Het kan best zijn dat er de hele dag weinig te doen en 5 minuten voordat je dienst is afgelopen je toch op pad moet. Maar gelukkig vinden mijn mensen dat nooit een probleem.”
Oplossen pechgeval steeds lastiger
Nu er steeds meer elektrische en leaseauto’s op de weg zijn, is het drukker dan ooit bij Reinders. „Het langs de weg oplossen van een pechgeval wordt steeds lastiger. Dat betekent dat we steeds vaker auto’s naar hier moeten brengen. De eigenaar van de auto wil zijn of haar reis graag voortzetten en kan, na overleg met de verzekering, bij ons een leenauto meekrijgen.” Reinders wijst naar buiten waar een imposant wagenpark met zo goed als nieuwe voertuigen klaar staat. „Allemaal huurauto’s in alle soorten en maten die we kunnen meegeven.”
Fiets repareren
Behalve auto’s doet het bedrijf aan fietsreparaties. Reinders: „Daar geldt hetzelfde voor: als we een melding krijgen gaan we er op af en proberen we de fiets te repareren. Lukt dat niet, dan brengen we de fiets en fietser naar de dichtstbijzijnde fietsenmaker. Als we een melding krijgen dat we in actie moeten komen, kan het dus gaan om een dodelijk ongeval, maar ook om een lekke band van een fietser. Juist die afwisseling maakt het ook mooi en bijzonder, dit werk
Of het nu gaat om het bergen van een Lamborghini met een waarde van enkele tonnen of het repareren van een fiets van een toerist, bij Autoberging Twente in Weerselo is elke melding belangrijk. „Het is eigenlijk heel simpel: we moeten binnen 20 minuten op de plek zijn.”
