09/06/2026
Czym jest dziura trackingowa lub czarna dziura logistyczna? To potoczne określenie sytuacji (szczególnie przy paczkach zagranicznych), w której nadana przesyłka nie trafiła jeszcze do systemu śledzenia lub jej status „się zawiesił”. Odbiorca może mieć wtedy wrażenie, że przesyłka nie została jeszcze nadana lub ugrzęzła gdzieś na swojej drodze.
Technicznie oznacza to przerwę w aktualizacji danych. Paczka nie ma nowych wpisów o skanowaniu, mimo że nadal przemieszcza się w sieci przewoźnika, np. jest w drodze między centrami logistycznymi i omija poszczególne punkty skanujące. Po dotarciu do kraju docelowego jej status zazwyczaj nagle się odświeża.
Dziura trackingowa wynika m.in. ze specyfiki transportu zagranicznego lub procedur celnych. Nowoczesne systemy śledzenia paczek – na przykład ten udostępniany przez Olzę Logistic – radzą sobie z tym problemem. Kupujący ma pełną wiedzę o przesyłce, od momentu wygenerowania przez sprzedawcę listu przewozowego do jej doręczenia.
Więcej informacji znajdziesz tu: https://www.olzalogistic.com/jednolity-tracking-przesylek-zagranicznych/
