18/08/2026
When a client chooses a logistics operator, they compare rates, transit times and coverage. But whether they stay for years comes down to the people they work with every day 🤝
That belief is where the GT Sales Leader Academy came from - an in-house development program created by Magdalena Lipska (Więckowska), Commercial Director.
▶️ Why build our own academy? Product and market knowledge is the baseline, but in daily work with a client, soft skills weigh just as much: communication, listening, negotiation, mental resilience. That's what we invest in - because the client isn't talking to a system, they're talking to a person.
At the most recent session, the workshops were led by Dr Mateusz Grzesiak, who worked with participants on sales psychology and personal effectiveness. Training and talks were also delivered by Joanna Gdaniec, creator of the IMPROsprzedaż and IMPRO4Business methods, and Dietmar Dahmen, Controlling Director at GT, who spoke about conscious communication in sales.
▶️ And one thing we put real weight on: surveys. After every session we ask participants what worked, what was missing, what to change. That's what the program is built on. The Academy is meant to answer what the teams actually need, not to run through a curriculum written once and left untouched.
What does the client get out of it? A salesperson who understands their business, states terms clearly and advises instead of just quoting a freight rate. And consistent service across the whole Group - no matter how many of our companies they work with.
Kiedy klient wybiera operatora logistycznego, porównuje stawki, terminy i zasięg. Ale o tym, czy zostaje na lata, decydują ludzie, z którymi pracuje na co dzień 🤝
Z tego przekonania wyrosła Akademia Lidera Sprzedaży GT - autorski program rozwojowy, który stworzyła Magdalena Lipska, Dyrektor Handlowa.
▶️ Po co nam własna akademia? Wiedza o produktach i rynku to podstawa, ale w codziennej pracy z klientem równie mocno liczą się kompetencje miękkie: komunikacja, umiejętność słuchania, negocjacje, odporność psychiczna. Właśnie w nie inwestujemy - bo klient nie rozmawia z systemem, tylko z człowiekiem.
Podczas ostatniego zjazdu warsztaty poprowadził Dr Mateusz Grzesiak - pracował z uczestnikami nad psychologią sprzedaży i efektywnością osobistą. Swoje szkolenia i prelekcje poprowadzili także Joanna Gdaniec, twórczyni metod IMPROsprzedaż i IMPRO4Business, oraz Dietmar Dahmen, Dyrektor Kontrollingu GT, który mówił o świadomej komunikacji w sprzedaży.
▶️ I rzecz, na którą kładziemy duży nacisk: ankiety. Po każdym szkoleniu pytamy uczestników o opinie - co zadziałało, czego zabrakło, co zmienić. Na tej podstawie rozwijamy program. Akademia ma odpowiadać na realne potrzeby zespołów, a nie realizować plan spisany raz na zawsze.
Co z tego ma klient? Handlowca, który rozumie jego biznes, jasno komunikuje warunki i doradza, zamiast po prostu wycenić fracht. I spójną obsługę w całej Grupie - niezależnie od tego, z iloma naszymi spółkami współpracuje.
