Iniciámos em 1998 o processo de implementação do Sistema de Garantia da Qualidade ao serviço "EXPRESSO QUALIDADE - EVA/MUNDIAL TURISMO" tendo obtido a sua certificação em 2000. Desde aí, orgulhamo-nos de constatar uma crescente evolução estando neste momento no terceiro ciclo de certificação segundo as normas ISO 9001. O rigoroso cumprimento desta norma permite-nos melhorar continuamente, assumind
o para com os nossos Clientes um compromisso com a qualidade e total dedicação bem como incorporar importantes princípios de gestão relativos a liderança, competitividade e envolvimento dos Colaboradores. Neste sentido, e porque acreditamos que a certificação do transporte público assume uma importância cada vez maior sobretudo para uma melhoria continua dos serviços prestado à População, na sua demonstração de confiança e empenho por uma organização e gestão cada vez mais transparente e profissional, encontramo-nos em processo de extensão desta certificação a toda a Empresa.
