Dotado de um espaço recente e inovador, disponibiliza a todos os seus clientes um serviço de cafetaria. Informamos ainda que para a aquisição do seu bilhete deverá deslocar-se ao nosso espaço, onde poderá usufruir de um serviço de excelência. Recomendações:
- Recomendamos a todos os nossos clientes a aquisição antecipada de título de transporte, podendo assim beneficiar da escolha e marcação de l
ugar.
- Recomenda-se a comparência no local de embarque com a antecedência mínima de 15 minutos. Questões frequentes:
P: A Rede Expressos faz serviços para o estrangeiro? A Rede Expressos realiza serviços exclusivamente em território nacional. P: Posso alugar uma viatura à Rede Expressos? A Rede Expressos, efectua serviço de transporte de pessoas e passageiros, sujeito a compra antecipada de título de transporte. Para esse tipo de serviço deverá contactar outras empresas do sector. P: Todos os serviços operados pela Rede Expressos disponibilizam Wifi? R: A Rede Expressos disponibiliza Wifi praticamente na totalidade da frota titular. Os serviços de reforço de oferta (não titulares) poderão não disponibilizar este serviço complementar. P: O dia de Carnaval é considerado como feriado, na oferta da Rede Expressos? R: Sim, o dia de Carnaval deve ser considerado feriado para efeito de oferta de serviços de transporte na Rede Expressos. Posso comprar o bilhete JOVEM? O Bilhete JOVEM é para JOVENS entre os 13 e os 29 anos. Para usar este bilhete, basta estar dentro deste intervalo de idade e ter um Documento de Identidade que o comprove. P: Tenho 64 anos. Posso comprar o bilhete Sénior? O bilhete Sénior é apenas para clientes com 65 anos (ou mais) de idade. P: A Rede Expressos tem serviços que parem no Aeroporto de Lisboa? R: Os autocarros que fazem paragem no aeroporto de Lisboa, oriundos do Norte e Via A1, são os que têm chegada a Lisboa durante a noite (entre as 21h00 e as 08h00). Deve sempre informar o motorista aquando do embarque para que este lhe indique onde deve colocar a bagagem. Bagagem
P: Fiz uma viagem em que motorista deu indicações que deveria pesar a minha bagagem, isto é correcto? R: Quando viaja na Rede Expressos tem direito a transportar a sua bagagem pessoal gratuitamente desde que esta não ultrapasse os 20 quilos, se o motorista estimar que a sua bagagem excede este peso, irá indicar-lhe que deve pesá-la. P: Posso transportar até 20 quilos de bagagem pessoal, significa que posso levar tudo que eu quiser desde que não ultrapasse este peso? Todos os volumes que não sejam bagagem pessoal, tais como caixotes de papelão, volumes de formato irregular ou outros que mesmo sendo bagagem pessoal ultrapassem este peso, estarão sujeitos a aplicação de tarifário próprio
