05/10/2026
TollRo: probleme la lansare. CNAIR estimează până la 72 de ore pentru stabilizarea completă
Noul sistem TollRo, lansat la 1 octombrie 2026, ora 00:00, a întâmpinat probleme tehnice încă din primele ore de funcționare.
Potrivit informațiilor comunicate de CNAIR, interesul a fost foarte mare: în primele 12 ore platforma a înregistrat aproximativ 4 milioane de accesări, 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule. Au fost emise peste 45.000 de tichete de rută și efectuate peste 60.000 de plăți.
CNAIR anunță că o parte dintre probleme au fost deja remediate, inclusiv cele privind plățile cu cardul, capacitatea platformei și transmiterea e-mailurilor de confirmare.
Rămân însă probleme legate de comunicarea cu sistemele externe, inclusiv RAR și DGPCI, anumite date de hartă și restricții de circulație, precum și reconcilierea unor plăți. Peste 1.000 de solicitări de suport au fost înregistrate.
Important pentru transportatori: CNAIR precizează că utilizatorii care au încercat să-și creeze contul, să înroleze vehiculul sau să achiziționeze TollRo și nu au reușit din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați pentru situațiile generate de aceste disfuncționalități. Obligația de plată rămâne însă în vigoare.
Stabilizarea completă a sistemului este estimată de prestator în maximum 72 de ore de la 1 octombrie, ora 00:00, conform comunicării CNAIR.
Din perspectiva mea, este dezamăgitor. Un sistem de o asemenea importanță pentru transportul rutier din România ar fi trebuit testat și dimensionat pentru un volum ridicat de utilizatori înainte de momentul în care utilizarea lui a devenit obligatorie.
Transportatorii au deja suficiente provocări zilnice. Nu ar trebui să pierdem ore încercând să ne înregistrăm vehiculele, să efectuăm plăți sau să verificăm dacă un sistem obligatoriu funcționează.
Este bine că problemele sunt remediate și că utilizatorii de bună-credință sunt protejați de sancțiuni în perioada afectată. Dar sper ca, după stabilizare, să existe și o analiză serioasă a modului în care s-a ajuns aici.
Digitalizarea ar trebui să simplifice activitatea transportatorilor, nu să o complice.
Voi ați reușit să folosiți TollRo fără probleme? Ce dificultăți ați întâmpinat până acum? 🚛👇