VĂ„r kundtjĂ€nst svarar pĂ„ frĂ„gor alla vardagar i veckan klockan 08.00-16.30. Facebook Ă€r en viktig digital mötesplats för oss och vĂ„ra kunder. Du Ă€r dĂ€rför vĂ€lkommen att skriva inlĂ€gg med frĂ„gor, synpunkter eller förbĂ€ttringsförslag. HjĂ€lp oss göra kollektivtrafiken Ă€nnu bĂ€ttre! Har du ett personligt Ă€rende till oss fĂ„r du gĂ€rna skicka ett privat meddelande. Ăr Ă€rendet kĂ€nsligt gĂ„r det ocksĂ„ bra att kontakta oss via vĂ„rt synpunktsformulĂ€r pĂ„ vĂ„r hemsida eller ringa pĂ„ telefon 0771-14 14 14. UL Ă€r en myndighet och det du skriver till oss pĂ„ vĂ„r Facebook-sida blir allmĂ€n handling. Det Ă€r samma regler som om du hade skickat ett brev till vĂ„rt kontor. Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter, se ul.se/gdpr. Notera att vi inte kan besvara meddelanden om du har valt att blockera tredjepartsprogram i sekretessinstĂ€llningarna pĂ„ ditt personliga konto. Vi ser positivt pĂ„ att fĂ„ ta del av dina Ă„sikter. För att upprĂ€tthĂ„lla en konstruktiv öppen dialog ber vi dig följa dessa regler:
⹠Om du anvÀnder ett ovÄrdat sprÄkbruk eller gör mycket frekvent Äterkommande inlÀgg kan dessa döljas eller tas bort.
⹠InlÀgg som innehÄller ovidkommande information eller som ger uttryck för Äsikter om grupper, roller eller personer pÄ ett sÀtt som strider mot god ton och allas lika vÀrde kan tas bort. Bryter du mot den regeln flera gÄnger kan du bli blockerad.
⹠Kommentarer och innehÄll som innebÀr personangrepp, hot eller uppmaning till brott tas bort och du som skriver innehÄllet kan bli blockerad. SÄdana inlÀgg kan dessutom rapporteras till Facebook och eller polisanmÀlas.
⹠LÀmna aldrig ut personuppgifter som personnummer eller telefonnummer hÀr pÄ vÄr Facebook-sida.
⹠InlÀgg som innehÄller personuppgifter eller uppgifter som omfattas av sekretess tas bort med hÀnvisning till dataskyddsförordningen. AlltsÄ uppgifter som riskerar skada en enskild person eller som inkrÀktar pÄ den personliga integriteten. Du kan istÀllet skicka sÄdan information till oss i ett privat meddelande. Sekretessklassat material tar vi ocksÄ bort frÄn sidan.
⹠Vi tar Àven bort spam, reklam och marknadsföring för företag och organisationer och kommersiella budskap för tjÀnster eller produkter som inte Àr kopplade till UL. Vi tar ocksÄ bort inlÀgg och kommentarer som utan skÀlig grund syftar till att misskreditera eller skada UL:s medarbetare, samarbetsparter eller enskilda personer utanför UL.
