25/08/2026
✈️ AIR MACAU | QUY ĐỊNH MỚI: HOÀN VÉ MIỄN PHÍ TRONG VÒNG 2 GIỜ
Nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách, Air Macau chính thức áp dụng cơ chế hoàn vé miễn phí trong vòng 2 giờ sau khi mua vé, có hiệu lực từ ngày 18/08/2026.
🔹 Điều kiện áp dụng: Vé khách lẻ phát hành trên Air Macau 675 Ticket Stock, được mua qua kênh bán trực tiếp (Direct Sales Channels) của Air Macau và đáp ứng điều kiện giá vé Fare Owner = NX.
🔹 Hoàn vé miễn phí: Hành khách được Full Refund, miễn Refund Fee 01 lần khi gửi Refund Request trong vòng 2 giờ kể từ thời điểm xuất vé và tại thời điểm yêu cầu, chuyến bay thuộc segment đầu tiên còn từ 8 ngày trở lên trước giờ khởi hành.
🔹 Không áp dụng đối với Reissued Ticket, vé đã check-in, Partially Used Ticket, Group Ticket, Mileage Redemption Ticket và Standby Ticket. Trường hợp yêu cầu sau 2 giờ hoặc khi chuyến bay còn 7 ngày hoặc ít hơn sẽ áp dụng Voluntary Refund Policy.
📌 Đối với vé có nhiều flight segments, nếu đủ điều kiện phải hoàn toàn bộ ticket, không áp dụng partial refund. Thời gian 2 giờ được tính từ Ticket Issuance Time đến thời điểm thực tế gửi Refund Request.
-------------
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ trực tiếp để được giải đáp:
✈️ Văn phòng bán vé Hãng Hàng không Air Macau tại Hà Nội:
📞 Tel: 0243.226.2238
📧 Email: [email protected]
🌏 Website: www.airmacau.com.mo
