20/08/2026
🔔 SÁT NGÀY ĐI, ĐOÀN TĂNG HOẶC GIẢM KHÁCH – VIVA TRAVEL XỬ LÝ THẾ NÀO?
Thay đổi số lượng khách sát ngày khởi hành là tình huống không hiếm với tour đoàn. Tăng khách hay giảm khách đều cần được rà soát lại dịch vụ và chi phí.
🔹 Trường hợp đoàn tăng số lượng khách: VIVA Travel kiểm tra khả năng bổ sung phòng, xe, suất ăn, vé và các dịch vụ liên quan. Nếu dịch vụ ban đầu không còn chỗ, đội ngũ sẽ trao đổi phương án phù hợp với tình hình thực tế.
🔹 Trường hợp đoàn giảm số lượng khách: Rà soát lại số phòng, suất ăn, chỗ ngồi và các dịch vụ đã đặt. Việc điều chỉnh hoặc hoàn/hủy chi phí sẽ phụ thuộc thời hạn và chính sách của từng nhà cung cấp.
🔹 Cập nhật lại danh sách đoàn: Số lượng và danh sách khách mới được đối chiếu với các dịch vụ đã đặt để hạn chế sai lệch trong quá trình vận hành.
🔹 Xác nhận bằng văn bản: Các thay đổi về số lượng, dịch vụ và chi phí được thống nhất, xác nhận rõ với khách hàng trước khi triển khai.
⚠️ Lưu ý: Sát ngày khởi hành, khả năng điều chỉnh còn phụ thuộc tình trạng dịch vụ và chính sách của từng nhà cung cấp. Vì vậy, thay đổi càng sớm, doanh nghiệp càng có nhiều phương án xử lý.
📩 Inbox VIVA Travel để được tư vấn chi tiết!
🌏 VIVA TRAVEL - Nâng tầm trải nghiệm
☎️ Hotline: 085 2526 555
🌐 Website: https://vivatravel.group/
📍 75 Trần Duy Hưng, Yên Hòa, Hà Nội